Câu hỏi thường gặp
▼
Vận chuyển và đổi trả

Trong trường hợp có lỗi ban đầu hoặc gửi sai sản phẩm, chúng tôi sẽ chấp nhận trả lại hoặc đổi hàng nếu bạn liên hệ với chúng tôi trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

Miễn phí vận chuyển khi mua hàng trên 3.000 yên. Giao hàng tận nhà: 392 yên (đã bao gồm thuế) trên toàn quốc.
▼
Mua hàng thường xuyên

Bạn có thể thay đổi sản phẩm bằng cách đi tới màn hình chi tiết mua hàng thông thường từ danh sách mua hàng thông thường trên Trang của tôi.

Bạn có thể thay đổi ngày giao hàng dự kiến tiếp theo hoặc bỏ qua màn hình chi tiết mua hàng thông thường trong danh sách mua hàng thông thường trên Trang của tôi.

Nếu bạn muốn thêm trà, bạn sẽ cần phải đặt hàng riêng.

Điều này có thể thực hiện được miễn là trước ngày thanh toán theo lịch tiếp theo được liệt kê trên Trang của tôi.
▼
Trà tốt cho sức khỏe

Nguyên liệu của mỗi loại trà là khác nhau, vì vậy vui lòng kiểm tra trang sản phẩm để tìm loại trà bạn thích.

Về cơ bản không có vấn đề gì với các sản phẩm không chứa caffeine nhưng chúng có thể không phù hợp với một số trẻ em.
Nếu bạn lo lắng, hãy thử với số lượng nhỏ.
Vui lòng tạm thời không sử dụng cơ sở này nếu nó không phù hợp với thể chất của bạn hoặc nếu bạn cảm thấy không khỏe.
* Vui lòng hạn chế sử dụng các sản phẩm có chứa caffeine.

Ngoại trừ một số sản phẩm, hầu hết các loại trà tốt cho sức khỏe của chúng tôi đều có sẵn ở dạng túi trà.
Vui lòng kiểm tra trang sản phẩm để biết chi tiết.
Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng được đề xuất ở mặt sau của sản phẩm.

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được làm từ vải không dệt không tẩy trắng.
▼
Phương thức thanh toán và đăng ký (mua thông thường)

Thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được cơ quan thanh toán xem xét, nhưng nếu bạn không thể sử dụng thẻ tín dụng của mình (nếu việc xem xét tín dụng bị từ chối), vui lòng đổi sang thẻ tín dụng khác. Nếu không có thay đổi, chúng tôi có thể hủy đơn hàng của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi hiện không hỗ trợ

Bạn có thể hủy từ "Danh sách mua hàng thông thường" trong "Trang của tôi".
Các thay đổi phải được thực hiện ít nhất 5 ngày làm việc sau ngày giao hàng dự kiến tiếp theo.